Política de Privacidade

1. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos seus dados é [NOME FISCAL A CONFIRMAR PELO CLIENTE], com o NIF [NIF A CONFIRMAR PELO CLIENTE] e sede em Rua de Santa Marta 121, 4925-104 Santa Marta de Portuzelo, que utiliza a marca Eletroborlido.

Para qualquer questão sobre privacidade pode contactar-nos através do email geral@eletroborlido.pt ou pelos telefones 967 510 338 (chamada para a rede móvel nacional) ou 965 754 177 (chamada para a rede móvel nacional).

2. Que dados tratamos

• Dados de identificação e contacto que nos envia no formulário de pedido de orçamento ou na janela de contacto por WhatsApp: nome, email, telefone, serviço pretendido, localidade da obra, mensagem, página do site a partir da qual fez o pedido e data do pedido.
• Registo do seu consentimento para a Política de Privacidade e da versão da política aceite.
• Dados técnicos estritamente necessários ao funcionamento e à segurança do website, tratados pelo fornecedor de alojamento (por exemplo, registos técnicos de pedidos ao servidor). Não guardamos o seu endereço IP junto dos pedidos de orçamento.
• As suas preferências de cookies, guardadas no seu próprio navegador.

Não pedimos nem pretendemos receber dados sensíveis (por exemplo, dados de saúde). Pedimos-lhe que não os inclua na mensagem.

3. Finalidades e fundamentos de licitude

• Responder ao seu pedido de contacto ou de orçamento e preparar uma proposta: diligências pré-contratuais a pedido do titular dos dados (artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD).
• Guardar e respeitar as suas preferências de cookies: cumprimento de obrigação legal (artigo 6.º, n.º 1, alínea c) do RGPD e Lei n.º 41/2004, na sua redação atual) e o seu consentimento, quando aplicável.
• Mostrar o mapa do Google Maps nas páginas de contacto e da loja: apenas com o seu consentimento (artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD). Sem esse consentimento o mapa não é carregado.
• Garantir a segurança do website e prevenir abusos, como envios automáticos de spam: interesse legítimo (artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD).

Não utilizamos os seus dados para envio de publicidade nem para decisões automatizadas ou definição de perfis.

4. Durante quanto tempo guardamos os dados

Os pedidos de contacto e orçamento são conservados durante 24 meses após o último contacto, caso não venha a existir uma relação contratual. [PRAZO A CONFIRMAR PELO CLIENTE]

Se vier a ser nosso cliente, os dados necessários são conservados pelo período exigido por lei, nomeadamente para fins fiscais e contabilísticos. As preferências de cookies são guardadas no seu navegador durante 6 meses, podendo apagá-las a qualquer momento.

5. Destinatários e subcontratantes

Não vendemos nem cedemos os seus dados a terceiros para fins próprios destes. Para o funcionamento do website recorremos a prestadores de serviços que tratam dados por nossa conta, ao abrigo de contratos que os obrigam a proteger os dados:

• Fornecedor de alojamento e de base de dados do website, onde ficam guardados os pedidos de orçamento.
• Serviço de envio de email, utilizado para nos notificar de cada novo pedido.
• Google (Google Maps), apenas se aceitar os cookies funcionais para ver o mapa.
• WhatsApp / Meta, apenas quando decide continuar a conversa connosco no WhatsApp; a partir desse momento aplica-se também a política de privacidade do WhatsApp.

Alguns destes prestadores podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu, por exemplo nos Estados Unidos. Nesses casos, as transferências apoiam-se nas garantias previstas no RGPD, como decisões de adequação da Comissão Europeia (incluindo o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA) ou cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.

Os dados podem ainda ser comunicados a autoridades públicas quando a lei o exigir.

6. Os seus direitos

Nos termos do RGPD, pode a qualquer momento:

• Aceder aos dados que temos sobre si.
• Pedir a retificação de dados incorretos ou incompletos.
• Pedir o apagamento dos seus dados.
• Pedir a limitação do tratamento.
• Opor-se ao tratamento baseado em interesse legítimo.
• Pedir a portabilidade dos dados que nos forneceu.
• Retirar o consentimento dado, sem que isso afete o tratamento já realizado. No caso dos cookies, pode fazê-lo através da opção “Gerir cookies” no rodapé do site.

Para exercer estes direitos basta enviar um email para geral@eletroborlido.pt. Respondemos no prazo máximo de um mês. Poderemos pedir informação adicional para confirmar a sua identidade.

7. Direito de reclamação

Se considerar que os seus dados não estão a ser tratados de forma correta, pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), em www.cnpd.pt.

8. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados, incluindo ligações cifradas (HTTPS), acesso restrito aos pedidos de orçamento apenas a pessoas autorizadas e mecanismos contra envios automáticos.

9. Menores

Este website destina-se a adultos. Não recolhemos intencionalmente dados de menores de 13 anos. Se tomar conhecimento de que um menor nos enviou dados, contacte-nos para os apagarmos.

10. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política sempre que necessário, por exemplo por alterações legais ou nos serviços utilizados. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.